九游老哥俱乐部官方网站ღღ。ag九游会网站ღღ，九游j9j9九游会老哥俱乐部ღღ，老哥ღღ，河南许昌胖东来ღღ，一家企业带火一座城ღღ，被网友称为“没有淡季的‘6A级景区’”ღღ。围绕一些热点话题ღღ，记者近日与胖东来商贸集团董事长于东来进行了面对面交流ღღ。于东来分享了他对高质量发展的理解和对服务品质的追求ღღ。
答ღღ：我年轻的时候ღღ，也干了很多工作ღღ，赔了很多钱ღღ。一直到1995年ღღ，才开始摸清做生意的门道ღღ。以前ღღ，我做生意亏了钱ღღ，就只想着把欠别人的钱给还上ღღ。后面有能力了ღღ，就想像雷锋ღღ、焦裕禄一样服务社会ღღ。具体怎么做呢？如果我开超市ღღ，能让老百姓买到放心的产品ღღ，我也是在做一个有追求的人ღღ。
答ღღ：我不这样认为ღღ。1999年ღღ，我挣了1700万元ღღ，年底就决定拿出50%分给员工ღღ。你对员工好ღღ，员工对顾客好ღღ，顾客对社会好g9影院ღღ，这就形成了良性循环ღღ，企业也会向善向好发展ღღ。
对“人”的重视ღღ，是我们成功的关键ღღ。我和不少企业家是好朋友ღღ，平常会分享一些经营心得ღღ。他们的企业有些地方可能不成熟ღღ，我的性格也有点急ღღ，就来帮着调整g9影院ღღ。只有去尊重员工ღღ、成就团队ღღ，企业才能做得更长久ღღ。
答ღღ：胖东来的经营模式有可借鉴的地方ღღ，但要完全复制并不容易ღღ，也没必要ღღ。因为每个企业所处的环境ღღ、文化和团队都不一样ღღ。我们的模式是基于对员工ღღ、顾客和社会的理解逐步形成的ღღ。如果其他企业只是照搬一些表面做法ღღ，比如高薪酬ღღ、高福利ღღ，而没有真的理解g9影院ღღ，是很难成功的ღღ。
答ღღ：这几年关注的人多了ღღ，表扬的多ღღ、骂的也多ღღ，这都正常ღღ。网络流量是一把“双刃剑”ღღ。它能让更多人关注胖东来ღღ，了解我们的经营理念ღღ、服务和产品ღღ。但如果过于追求流量ღღ，忽视了企业经营的本质ღღ，那就是本末倒置ღღ。胖东来能有今天的关注度ღღ，不是因为刻意追求流量ღღ，而是一直坚守自己ღღ，用心服务顾客九游会官方网站九游会官方网站ღღ，做好产品质量ღღ。
有的质疑是有道理的ღღ，我们立即整改ღღ。有的质疑带着恶意的诋毁ღღ，企业发展可能因片面攻击被全盘抹杀ღღ。对此ღღ，我们不能置之不理ღღ，得采取措施维护自己的合法权益ღღ。我希望相关法规能够再完善ღღ、再细化一些ღღ，让造谣行为被及时遏制ღღ。
答ღღ：这是短视的ღღ，不利于整个行业的健康发展ღღ。很多企业“内卷”竞争ღღ、打价格战ღღ，很辛苦ღღ，自己到最后也赚不到钱ღღ，还把自己“卷”死了ღღ。商品的毛利率不能太低ღღ，太低了ღღ，不尊重商品ღღ。
如果让我提建议ღღ，企业要在品控上多下功夫九游会官方网站ღღ。产品不好ღღ，就改产品ღღ。把不那么好的产品下架ღღ，把值得信任的产品上架ღღ；员工能力不理想ღღ，要给员工多培训ღღ、涨工资ღღ。
答ღღ：关闭一些还在盈利的店铺ღღ，是因为我们更注重企业的经营质量ღღ。我们制定了1000多种ღღ、数万页的操作手册ღღ，涵盖不同业态ღღ、部门和岗位ღღ，并且一直保持动态更新ღღ。有了手册ღღ，还要保证都能落到实处ღღ。有些店铺虽然盈利ღღ，但可能在经营模式ღღ、顾客体验等方面存在一些问题ღღ，不符合企业的发展理念ღღ，那我们宁愿把店关了ღღ。我们不想为了规模ღღ，牺牲品质和顾客体验ღღ。
答ღღ：在追求做大做强与做精做久之间ღღ，我们认为做精做久是基础ღღ。只有把企业的经营理念ღღ、产品质量g9影院ღღ、服务水平等都做到极致g9影院ღღ，企业才能长久发展ღღ。现在ღღ，我们会先把现有的店铺经营好ღღ，不断优化管理和服务ღღ，等条件成熟了ღღ，再考虑要不要在合适的地方开设新店ღღ。我们不追求盲目扩张ღღ，而是追求稳健ღღ、可持续的发展ღღ。
胖东来无意成为一个全国连锁品牌或跨国商超巨头ღღ，我们的发展看重质量而非数量ღღ。我希望胖东来做一个样板ღღ、一条鲇鱼ღღ，能激活整个行业的服务升级ღღ，能有更多的企业实现高质量发展ღღ。
答ღღ：商业不仅是逐利ღღ，从长远来看ღღ，更应该建立信任ღღ。胖东来这些年坚持让“诚信”两个字落地生根ღღ。我们严格执行“无理由退换货”政策ღღ、设立“500元投诉奖”ღღ，看似增加了企业成本ღღ，实际上换来了口碑ღღ。
坚守诚信不仅是一种道德选择九游会官方网站ღღ，也是一种商业智慧ღღ。我们花费大力气建设中央厨房生产豆芽等食品ღღ，利润很微薄ღღ，但仍然坚持去做ღღ，就是为了满足群众的需要ღღ。胖东来选择了一条难而正确的路——用真诚换取信任ღღ，用信任赢得市场ღღ。现在的实践证明ღღ，我们走对了ღღ。
问ღღ：胖东来的一线职工不必层层上报ღღ，就能对顾客需求做出即时回应ღღ。职工赋权和企业管理是如何统一的？
答ღღ：我们相信员工ღღ，给予他们充分的信任ღღ。我们认为员工在一线ღღ，最了解顾客的需求ღღ，赋予他们权限能让服务更高效ღღ、更贴心ღღ。同时ღღ，我们通过完善的培训和企业文化建设ღღ，让员工明白自己的责任和使命ღღ。职工赋权和企业管理是通过公平的制度ღღ、充分的信任以及文化的引导来实现统一的ღღ，目的是让职工有家的感觉ღღ，为顾客提供更优质的服务ღღ。
问ღღ：有人认为当前消费降级ღღ，对这种观点您怎么看？在全方位扩大内需ღღ、提振消费的背景下ღღ，民营企业如何确定自己的发展节奏？
答ღღ：中国的经济是一片大海ღღ。14亿多人口的消费体量ღღ，这是其他国家比不了的ღღ。有的人唱衰中国经济ღღ，说消费低迷ღღ。你来胖东来的店里看看ღღ，就明白了ღღ，哪里低迷？有的人不花钱ღღ，有没有可能是因为产品和服务质量低ღღ，使用或体验不舒服？
现在我们国家很多地方都走在了世界前列ღღ。我们走自己的路ღღ，有自己的节奏ღღ，不用把弦绷得太紧ღღ。有些方面降一降ღღ，发展速度合理一些ღღ，品质更高了ღღ。
答ღღ：政府对企业的支持至关重要ღღ。政府在各方面给了我们很大的支持ღღ，让我们更专注于经营ღღ。在商超路口ღღ，有交警协助执勤ღღ；出现网上侵权ღღ，知识产权ღღ、市场监管等部门能主动帮忙ღღ。
当前ღღ，营商环境不断优化ღღ，为民营企业提供了很好的发展机遇g9影院ღღ。一个好的营商环境ღღ，是大家一起创造的ღღ。如果相互拆台ღღ，彼此失去信任ღღ，都会受损ღღ。
答ღღ：民营经济在中国很重要ღღ，是不可忽视的力量ღღ。如果有更多好的民营企业成长起来g9影院ღღ，我们国家就会有更好的发展ღღ。
1999年ღღ，我去了上海ღღ。通过上海这个窗口ღღ，看到了世界ღღ。当时ღღ，家乐福是我学习的对象ღღ。现在ღღ，不少国内外的商超来许昌参观ღღ。中国的经验ღღ，世界也可以借鉴ღღ。
大家都希望能有真诚美好的发展环境ღღ，我们不能光是希望别人去干ღღ、国家去干ღღ，自己也要干ღღ。作为企业家ღღ，有能力为国家分忧是多好的一件事ღღ。发挥新时代企业家精神ღღ，就是一起推动社会往更美好的方向发展ღღ。
习近平总书记强调ღღ：“要重视发展具有重要文化价值和传承意义的‘绝学’九游会官方网站ღღ、冷门学科ღღ。这些学科看上去同现实距离较远ღღ，但养兵千日ღღ、用兵一时ღღ，需要时也要拿得出来ღღ、用得上ღღ。”…
粮食播种面积常年稳定在1.6亿亩以上ღღ，粮食产量连续8年稳定在1300亿斤以上ღღ，每年调出原粮和制成品600亿斤以上………
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